ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ!
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА:ПРЕДЛОЖЕНИЕ О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОСТУПА
К ЗАКРЫТОМУ ИНФОРМАЦИОННОМУ ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛУ
в редакции от 16.03.2025 г.
Настоящей публичной офертой (далее — «Оферта»), Индивидуальный предприниматель Гриневич Светлана Васильевна (ИНН 773379711732, ОГРНИП 324237500500691) самостоятельно и в собственных интересах, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к закрытому информационному Телеграм-каналу на условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним физическим или юридическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны:
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Услуги по предоставлению доступа к закрытому информационному Телеграм — каналу — услуга по предоставлению возможности самостоятельно знакомиться с информацией, раскладами Таро, новостями, слушать подкасты, смотреть прямые эфиры, личный контент по вопросам саморазвития, работы над собой, получать новые знания и внедрять их в свою жизнь на тему веры в себя и в свои возможности, что непосредственно связано с самооценкой и уверенностью в своих ресурсах для преодоления трудностей и достижения успеха, путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Телеграм (никнейма или номера телефона) в один закрытый Телеграм-канал, в котором публикуются новости и информация, на период, который оплачен Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом.
Чат-бот (далее также бот) — приложение в мессенджере Телеграм, расположенное по ссылке
https://t.me/ssvetlanagrin_bot , которое самостоятельно выполняет заранее созданные задачи без участия пользователей и применяемое для оплаты услуг по настоящей Оферте и ознакомления с ней.
Исполнитель — непосредственно Индивидуальный предприниматель Гриневич Светлана Васильевна
Заказчик — совершеннолетнее физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществившее акцепт настоящей Оферты, являющееся потребителем платных услуг по Договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты.
Оферта — настоящее публичное предложение Исполнителя, адресованное любому совершеннолетнему физическому или юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю (Заказчику) о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к закрытому Телеграм-каналу в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное в чат-боте по ссылке
https://t.me/ssvetlanagrin_bot , которое принимается Заказчиком безоговорочно и не подлежит обсуждению.
Акцепт оферты — действия Заказчика, указанные в настоящем договоре, подтверждающие согласие с условиями настоящего договора и его заключение без подписания дополнительных документов.
Акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом, информация о которых содержится в настоящей оферте и чат-боте по ссылке
https://t.me/ssvetlanagrin_botТариф — срок предоставления доступа к закрытому Телеграм-каналу, оплаченный Заказчиком.
Закрытый Телеграм-канал — особый тип канала в мессенджере Telegram, публикуемая информация которого доступна только для приглашенных пользователей, которые становятся подписчиками такого канала. Далее по тексту Канал.
Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) и/или мессенджер Заказчика.
Доступ — включение аккаунта Заказчика в мессенджере Телеграм (номера телефона или никнейма) в закрытый Телеграм-канал для просмотра публикуемых в них новостей и информации.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
1.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к информации, раскладам Таро, новостям на тему веры в себя и в свои возможности, путем включения аккаунта Заказчика в мессенджере Телеграм (никнейма или номера телефона), размещаемой в Канале на срок в соответствии с оплаченным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
1.2. Вся информация (новости, подкасты, прямые эфиры, личный контент), публикуемая в Канале, носит исключительно информационный характер и не является рекомендацией к активным действиям и выражает личное видение Исполнителя.
1.3. Все услуги носят исключительно информационный и рекомендательный характер и направлены на интересы и потребности Заказчика в сфере саморазвития, трансформации, самопознания. В связи с чем Исполнитель не высказывает никаких гарантий в отношении публикуемой информации, новостей и результатов применения такой информации Заказчиком в жизни.
Полученная из Канала информация или новости применяются Заказчиком полностью и/или частично на собственное усмотрение, все риски, связанные с таким применением, Заказчик принимает на себя без предъявления их к Исполнителю.
1.4. На условия настоящей оферты распространяются правила ст. 429.4 ГК РФ (абонентский договор).
2. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
2.1. Заказчик самостоятельно несет ответственность за своевременность ознакомления с публикуемой в Канале информацией, новостями, идеями, раскладами Таро
2.2. Информация и новости публикуются без определенного периода, по мере их появления. Объем публикуемой информации не устанавливается за 1 календарный день.
2.5. Срок предоставления доступа к закрытому Телеграм-каналу соответствует оплаченному Тарифу.
Описание тарифов указано в приложениях к настоящей оферте и Чат-боте. При различии информации в описании и стоимости тарифов приоритет имеет информация, указанная в Чат – боте.
2.6. Услуга доступа к информации, новостям, просмотру подкастов, прямых эфиров, просмотру личного контента предоставляется после получения Исполнителем оплаты.
2.7. Приемка услуг Исполнителя происходит одномоментно. Акт приема-передачи не подписывается. Услуга по предоставлению просмотру платного контента в Канале, считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента предоставления Доступа.
По окончании оплаченного периода (тарифа) и при отсутствии продления доступа Исполнитель закрывает Заказчику доступ к просмотру платного контента в Канале. Услуги считаются оказанными в полном объеме.
Если до истечения срока оплаченного периода (тарифа) Заказчик самостоятельно удаляется из Канала, то предоставление доступа возможно только через обращение в техническую поддержку Svetlana_grin@list.ru или написав в аккаунт телеграм @doberwooman. Период, на который Заказчик самостоятельно удалился из Канала засчитывается в общий оплаченный период (тариф) и не продлевается, т.к. удаление произошло по вине Заказчика.
Если до истечения срока оплаченного периода (тарифа) Заказчик был удален из Канала по вине Исполнителя (технический сбой и т.д.), то предоставление доступа возможно через обращение в техническую поддержку svetlana_grin@list.ru (или написав в аккаунт телеграм @doberwooman) или в результате самостоятельных действий Исполнителя по восстановлению доступа. Период, на который Заказчик был удален из Канала по вине Исполнителя не засчитывается в общий оплаченный период (тариф) и продлевается на период такого удаления без взимания дополнительной платы.
2.8. Если в течение 48 часов с даты оплаты Заказчику не был предоставлен доступ к просмотру платного контента Канала, он обязан сообщить об этом в техническую поддержку svetlana-grin@list.ru или написать в аккаунт телеграм @doberwooman.
Если такое сообщение от Заказчика не поступило, считается, что доступ предоставлен.
3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ (ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА)
3.1. Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты в следующем порядке:
При акцепте через чат-бот:
Заказчик обязан для оплаты и акцепта оферты использовать аккаунт в сети Телеграм, к которому будет предоставлен доступ в Телеграм-канал. Смена аккаунтов не производится;
В Чат-боте Заказчик нажимает кнопку «Запустить»/«Start»;
Далее знакомится с описание тарифов и настоящей офертой.
При полном и безоговорочном согласии с офертой и выбранным тарифом Заказчик нажимает кнопку «Оплатить»;
Оплата означает согласие с офертой и является фактом заключения договора без подписания дополнительных документов;
После оплаты Заказчик направляет в чат-бот чек об оплате, сформированный банком Заказчика;
Чат-бот проверяет поступление денежных средств, после чего не позднее 48 часов с даты получения денежных средств предоставляет Заказчику доступ к платному контенту. Уведомления о включении функции платного просмотра в Телеграм-канале Заказчику не направляется.
Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителем является датой заключения Договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты на оказание услуг по предоставлению платного доступа к контенту Канала.
Внесение оплаты подтверждает факт того, что Заказчик ознакомился и согласен с офертой и политикой конфиденциальности, сроком предоставления доступа (тарифом).
При отсутствии оплаты после окончания срока действия Тарифа Оферта расторгается в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.
Акцептуя оферту, Заказчик соглашается с дальнейшим автоматическим безакцептным списанием денежных средств с банковской карты, с которой производилась оплата, в соответствии с выбранным тарифом. Такое безакцептное списание денежных средств производится в последний день предоставления доступа или день, следующий за днем окончания предоставления доступа, и не требует дополнительного согласия Заказчика. Для отмены безакцептного списания Заказчик обязан самостоятельно изменить данную настройку при акцепте оферты или в настройках банковского приложения, отменив регулярный платеж.
При отсутствии достаточного количества средств для оплаты тарифа оказание услуг приостанавливается до момента получения Исполнителем оплаты. А при отсутствии оплаты в течение 3 месяцев и более договор расторгается в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Заказчика.
3.1.1. Начиная со второго месяца и последующие месяцы при дальнейшем автоматическом безакцептном списании денежных средств Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Каналу.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя указана в Чат-боте и приложениях к настоящей оферте., а также в переписке сторон. Стоимость не включает НДС, т.к. Исполнитель не является плательщиком НДС.
Стоимость Договора включает фактически понесенные Исполнителем расходы и причитающееся ему вознаграждение.
3.3. Оплата услуги осуществляется Заказчиком при подаче Заявки в размере 100 % (сто процентов) от стоимости услуг в соответствии с выбранным тарифом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга через платежные системы, с использованием системы быстрых платежей, иных банковских решений.
Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидки на услуги и специальные цены. Перечисленные специальные условия по оплате являются правом, а не обязанностью Исполнителя и могут быть направлены на ограниченный круг лиц. Информация о таких специальных предложениях указывается в Чат-боте или переписке сторон.
3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
3.5. При акцепте оферты Заказчик использует собственную банковскую карту/счет для оплаты услуг, если Заказчик использует карту/счет третьего лица, то Исполнитель исходит из того, что Заказчик получил согласие такого лица на проведение финансовой операции по оплате услуг Исполнителя.
3.7. Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий производится по Московскому времени (МСК), независимо от местонахождения Заказчика.
4. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
4.1. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных Заказчика, указанных в настоящей оферте, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения оферты, в письменной форме через обращение в техническую поддержку svetlana_grin@list.ru или написав в аккаунт телеграм @doberwooman.
4.2. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Заказчика об изменении своих контактных данных в письменной форме путем размещения такой информации в Чат-боте, также дополнительно (но не обязательно) по электронной почте, мессенджерах или закрытом чате.
4.3. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг Исполнителя без указания причин. В этом случае Заказчик направляет в техническую поддержку svetlana_grin@list.ru или написав в аккаунт телеграм @doberwooman сообщение о расторжении договора и отказе от услуг. В этом случае оплате подлежат оказанные и принятые услуги, фактически понесенные расходы Исполнителя.
В этом случае размер подлежащей̆ возврату суммы Заказчику, уплаченной̆ за Услуги Исполнителя, зависит от срока поступления Исполнителю сообщения о расторжении договора и отказе от услуг, расчет возврата осуществляется по формуле:
Возврат = А – Б, где
А – фактически оплаченная Заказчиком стоимость тарифа;
Б – стоимость фактически оказанных и принятых услуг на дату получения сообщения о расторжении договора и отказе от услуг.
При этом показатель «Б» рассчитывается по формуле:
Б = (А/В) * Г, где
А - фактически оплаченная Заказчиком стоимость тарифа;
В – срок предоставления доступа, указанный в Тарифе (1 месяц, 3 месяца и тд) в перерасчете на дни (30 дней, 90 дней и т.д.), из расчета длительности одного месяца равному 30 календарных дней,
Г – количество календарных дней с даты предоставления доступа до даты получения сообщения об отказе от услуг, т.е. количество дней, в которых услуги оказаны.
Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика, направленного в техническую поддержку, указанную в настоящем договоре, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Исполнителя Заказчиком. Заявление должно содержать сведения, указанные в п. 4.6 оферты.
4.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Заказчиком в заявлении.
4.5. Доступ к каналу прекращается в течение 1 (одного) дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о соответствующем возврате и отказе от услуг. Указанное требование Заказчика о возврате также считается уведомление о расторжении настоящего договора, отказе от услуг Исполнителя.
4.6. Уведомление об отказе от Услуг (совместно с заявлением на возврат денег либо без такового) должно содержать контактные данные Заказчика (никнейм Телеграм, телефон), по которым предоставлялся доступ, фамилию, имя, отчество Заказчика полностью, дату и сумму оплаты, указание на оплаченный тариф, а также полные банковские реквизиты для перечисления средств (в том числе ИНН Заказчика). Уведомление (заявление) должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю в техническую поддержку.
В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем на период устранения Заказчиком допущенных нарушений.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в сроки, установленные настоящей офертой.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании им Услуг по оферте.
5.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.4. Осуществить возврат денежных средств в порядке и сроки, предусмотренные договором и законодательством РФ.
5.1.5. Исполнитель обязуется оказывать Услуги в заявленном объеме и качестве. Несогласие Заказчика с результатами оказания Услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля оказание услуг Исполнителя и т.п., в условиях надлежащего оказания Услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Исполнитель имеет право обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых прав, повлекших за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком любого элемента чат-бота и материалов при осуществлении коммерческой деятельности аналогичной Исполнителя.
5.2.2. Использовать функционал Чат-бота для напоминания Заказчику об истечении срока действия Тарифа.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Внимательно изучить информацию об услугах в Чат-боте, стоимости, объеме услуг, об условиях и сроках их предоставления.
5.3.2. При выполнении заданий следовать указаниям и соблюдать рекомендации Исполнителя.
5.3.3. До Акцепта Оферты принять выбранный тариф, принять условия оферты.
5.3.4. Посещать все мероприятия в рамках составленной программы лично, без предоставления доступ третьим лицам.
5.3.5. Не допускать просрочки платежа в случае использования системы рассрочки платежа.
5.3.6. Открыто и своевременно предоставлять Исполнителю информацию о своих результатах.
5.3.7. Самостоятельно проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги, создать условия для проведения онлайн встреч с Исполнителем: отсутствие каких-либо посторонних звуков, движения на заднем фоне других лиц и т.п., устранять обстоятельства, препятствующие или затрудняющие проведение онлайн сессий.
5.3.8. Не продавать, не перепродавать, не дарить и не выдавать за свое произведение авторскую программу, полученную от Исполнителя в рамках услуги по настоящей Оферте.
5.3.9. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и полученную информацию без письменного согласия Исполнителя в коммерческих целях.
5.3.10. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы в целях, приводящих к имущественному и материальному ущербу Исполнителя.
5.3.11 Не распространять, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не пересохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных открытых и закрытых источниках для любого круга лицо без письменного согласия Исполнителя в коммерческих целях.
5.3.12. Не принимать участие в онлайн встречах в рамках прохождения программы группового самопознания в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
5.3.13. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, действующим от имени Заказчика и другим клиентам Исполнителя, не затрагивать их честь и достоинство.
5.3.14. Принять на себя ответственность за собственное состояние эмоционального равновесия, равно как и психическое и психологическое состояние. В случае необходимости самостоятельно обратиться к психологу.
5.3.15. Не передавать информацию, полученную от Исполнителя/участников программы групповой терапии, носящую конфиденциальный характер третьим лица.
5.316. Не допускать нарушения условий Оферты, так как это приведет к мгновенному расторжению условий Оферты Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств.
5.3.17. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Заказчик имеет право обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в соответствии с правилами, установленными настоящей офертой.
5.4.2. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования в своей жизни/деятельности предложенных Исполнителем информации, новостей.
5.4.3. Направлять Исполнителю рекомендации об улучшении качества оказываемых услуг. Такие рекомендации не могут носить обязательный характер.